Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones del uso del sitio web www.soloparamunecas.com
 
1.              DISPOSICIONES GENERALES.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio web www.soloparamunecas.com (el
“Sitio Web”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y
Condiciones”) y a la legislación nacional vigente.
Es requisito esencial para comprar en el Sitio Web la aceptación de los Términos y
Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse
informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la
posibilidad de almacenarlos e imprimirlos (“el Usuario” “los Usuarios”).
 
2.              IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR.
El vendedor es Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL,
empresa chilena rol único tributario N° 76.358.452-6, domiciliada en General Flores N°
102, Comuna de Providencia, Santiago.
 
3.              PRODUCTOS.
La información sobre los productos se encuentra disponible en el Sitio Web y se
proporciona de acuerdo con la Ley N° 19.496 de protección de los derechos de los
consumidores.
Se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los detalles, descripciones,
utilidad e imágenes de los productos que aparecen en el Sitio Web sean correctos en el
momento que se ingresan al sistema. Sin embargo, en ocasiones, es posible que
determinada información publicada en el Sitio Web contenga errores tipográficos,
inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, los precios o
la disponibilidad.

Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL se reserva el
derecho de corregir cualquier tipo de error, inexactitudes u omisiones, y a modificar o
actualizar la información en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que
un Usuario haya realizado su pedido).
Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL se reserva el
derecho a rechazar cualquier pedido antes de completarlo si el pedido estuviera basado
en información incorrecta o no existiera el stock suficiente.
Los productos que se describen en el Sitio Web son exclusivamente para uso final
personal. Los compradores no podrán vender o revender ninguno de estos productos.
Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL se reserva el
derecho, con o sin previo aviso, a cancelar o reducir la cantidad de productos a su entera
discreción
 
4.              PRECIOS.
Todos los precios indicados para los productos disponibles a través de la página web
incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de acuerdo a la tasa vigente en ley y están
expresadas en pesos chilenos. Los gastos de envío son adicionales al precio de compra
de los productos. 
Se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que todos los precios que se
muestran dentro del Sitio Web sean correctos, sin embargo, no podemos garantizar la
ausencia de errores. En el caso de que se detecte un error evidente en el precio de un
producto, ofreceremos al comprador la oportunidad de comprar el producto al precio
correcto o de cancelar el pedido.
 
5.              MEDIOS DE PAGO.
Los medios de pago que se podrá utilizar en el Sitio Web, serán los que a continuación se
señalan:

1. Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Amex, Diners Club International,
Magna, Presto, CMR Falabella Visa y Mastercard, emitidas en Chile o en el
extranjero.
2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile
por bancos nacionales. El pago con tarjetas débito se realizará a través de Web
Pay, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a
la cuenta bancaria del Usuario, si está disponible.
3. Transferencia electrónica.
 
6.              DERECHO DE RETRACTO.
En las ventas celebradas por medio de este Sitio Web el comprador no podrá retractarse
del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple
expresamente esta posibilidad.
 
7.             PROCEDIMIENTOS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN DE
PRODUCTOS.
En caso de falla o defecto del producto se debe solicitar la sustitución gratuita del
producto dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de la compraventa, siempre que el
producto no se hubiere deteriorado por un hecho imputable al consumidor (Art 21, Ley
19.496).
Se considerará que hay falla o defecto: a) Cuando los materiales, partes, piezas,
elementos, componentes que constituyan o integren los productos no correspondan a las
especificaciones del rotulado: b) Cuando cualquier producto, por deficiencias de
fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes,
estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el
uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su
publicidad; c) Cuando la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que
imposibiliten el uso a que habitualmente se destine. Para estos efectos se considerará
que es un solo bien aquel que se ha vendido como un todo, aunque este conformado por
distintas unidades, partes o piezas o módulos, no obstante que éstas puedan o no prestar

una utilidad en forma independiente unas de otras. Sin perjuicio de ello, tratándose de su
reposición, ésta se podrá efectuar respecto de una unidad, parte, pieza, siempre que sea
por otra igual a la que se restituye.
La sustitución de un producto dañado se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock!
 
8.              USO DEL SITIO WEB Y ELECCIÓN DEL PRODUCTO
El Sitio Web entrega al Usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las
compras a través del mismo. El solo hecho que el Usuario realice las compras siguiendo
las instrucciones contenidas en el Sitio Web demuestra que Paloma Daniela Suzarte
Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL cumple plenamente con lo expresado en este
punto.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario, revisar antes de comprar y utilizar un producto,
la información o sugerencias publicadas en el Sitio Web, para asegurarse de que los
productos, sus características y componentes sean adecuados para su situación particular
y necesidades específicas, tomando en cuenta sus características personales. En caso de
alergias, irritación o similares, favor suspenda el uso de él o los productos de Paloma
Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario, liberando de toda responsabilidad a Paloma
Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL, cualquier daño o perjuicio
ocasionado por el uso incorrecto o inadecuado de los productos, así como en el caso de
no suspender el uso de un producto que le ocasiona alergias, irritación o similares, o en el
evento de incurrir en una selección equivocada del producto requerido para situaciones
específicas, en atención a sus características personales,
 
9.           PROPIEDAD INTELECTUAL: 
El Usuario acepta que el contenido del Sitio Web, incluye, entre otros, los productos,
 textos, dibujos, imágenes, programas, archivos, gráficas, videos, fotografías, sonidos,
mensajes y otras informaciones se encuentran protegidas por derechos de autor, así
como las marcas asociadas, logos , signos distintivos, patentes, autorizaciones, secretos

industriales u otros derechos incluyendo los derivados de leyes de propiedad intelectual y
tratados internacionales. La reproducción, modificación, distribución, transmisión, re-
publicación, exhibición o ejecución del contenido del Sitio Web sin la debida autorización
previa y por escrito del representante legal de Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de
Belleza y Peluquería EIRL se encuentra estrictamente prohibida. (Derechos reservados.
Inscripción nº 1185859, clase 4, en el Instituto Nacional de Propiedad Intelectual (INAPI).
Prohibida su reproducción total o parcial.
No está permitido el uso de herramientas de datos, robots o cualquier otra herramienta
similar para la recolección y extracción de datos del Sitio Web ni el uso de marcos
(framing) para enlazar cualquier parte del Sitio Web, sin la debida autorización previa y
por escrito del representante legal de Paloma Daniela Suzarte Palma EIRL
 
10.           RESPONSABILIDAD
En ningún caso Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL
responderá por:
1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes del Sitio Web puedan hacer de los
productos y contenidos exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los
derechos de propiedad intelectual.
2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le pudieren causar a los
compradores y/o Usuarios por el eventual funcionamiento de las herramientas de
búsqueda en el Sitio Web y/o sus errores o motor de búsqueda.
3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder
con o sin autorización de Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y
Peluquería EIRL.
4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la
legislación aplicable,
Las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada
por Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL no es infalible y
que Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL no garantiza la

disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, y, por tanto aceptan que
pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Paloma Daniela Suzarte Palma,
Salón de Belleza y Peluquería EIRL, que impliquen que el Sitio Web o la plataforma
computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
En tales casos, Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL
procurará restablecer el Sitio Web lo antes posible, tomando todas las medidas
razonables al efecto, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL no será responsable
de los daños producidos al Sitio Web por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o
Compradores, ni de  los virus u otros elementos en los documentos electrónicos
almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios, ni tampoco de los perjuicios
ocasionados, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición
de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen estas tecnologías.
La presente limitación de responsabilidad es amplia y se aplica a los daños y perjuicios de
todo tipo, tanto directos, indirectos, morales, pérdida de datos, beneficios o ganancias,
pérdida o daños de propiedad y demandas de terceros, entre otros.
En todo caso, la responsabilidad de Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y
Peluquería EIRL, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, compradores o
visitantes del Sitio Web no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador
en contraprestación por el producto o productos respectivos, sin perjuicio de lo que
determinen los Tribunales de Justicia.
 
11.           DATOS PERSONALES:
Los Usuarios y/o compradores garantizan que la información que suministran para la
celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada. De conformidad con la
Ley 19.628, los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte
de una base de datos de Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería
EIRL y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que
motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa
y sus Usuarios registrados, validar los datos de la compra, concretar el despacho y

responder sus consultas. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo
a personas o empresas relacionadas con Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de
Belleza y Peluquería EIRL.
 
Las partes acuerdan que será de responsabilidad exclusiva del Usuario y/o comprador
verificar que la sus datos personales se encuentren debidamente actualizados antes de
realizar un pedido.
 
12.           USO DE DATOS PERSONALES.
La información entregada por el Usuario será almacenada bajo altos estándares de
seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de realizar las
transacciones en el Sitio Web y mejorar la comercialización de los productos ofrecidos.
El Usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación,
eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime
pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
 
13.           COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS.
El Usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas
por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el Usuario  podrá
solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello.
 
14.           DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS.
Al aprobar estos términos y condiciones, el Usuario autoriza a la empresa Paloma Daniela
Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería EIRL, Rut N° [13.255.535-4], para que el
documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por
un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento
tributario le enviado mediante correo electrónico.

 
15.           ENVIO DE PRODUCTOS.
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE SUJETARÁN
A LAS CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA INFORMADAS EN EL
PROCESO DE COMPRA. LA INFORMACIÓN DEL LUGAR DE ENVÍO DE LOS
PRODUCTOS ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. LOS
PLAZOS PARA EL DESPACHO Y ENTREGA SE CUENTAN DESDE EL
PERFECCIONAMIENTO DE LA COMPRA. SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA
QUE EL COSTO DEL DESPACHO DE LOS PRODUCTOS ES DE CARGO
EXCLUSIVO DE EL VENDEDOR EN LA CIUDAD DE SANTIAGO. EN EL
RESTO DEL PAIS EL COSTO DEL DESPACHO ES DE CARGO DEL
USUARIO, Y SE INDICAN EN EL CARRITO DE COMPRAS DEPENDIENDO DE
LA PROVINCIA Y/O COMUNA Y EL PRODUCTO COMPRADO. PARA MÁS
INFORMACIÓN POR FAVOR VISITE LA SECCIÓN DE ENVÍOS EN EL SITIO
WEB.
 
16.           LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la Ley N°19.496 de Protección de los
Derechos de los Consumidores y deben interpretarse de conformidad con las leyes
chilenas.
Cualquier disputa que surja de la interpretación, validez y / o ejecución de estos Términos
y Condiciones estarán sujetos a la Ley N°19.496 de Protección de los Derechos de los
Consumidores y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes.
 
17.           CONTACTOS.
Para cualquier información y apoyo sobre los productos y métodos de compra a través del
Sitio Web, así como cualquier consulta o comentario, el comprador podrá ponerse en
contacto con Paloma Daniela Suzarte Palma, Salón de Belleza y Peluquería a través del siguiente correo soloparmunecas@gmail.com 

REGION METROPOLITANA

CHILE
Representante Legal: Paloma Daniela Suzarte Palma

RUT N° : 13.255.535-4